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MOC 80378 - Configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM 2011

Se sei in possesso di training voucher Software Assurance puoi partecipare a questo corso gratuitamente.



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Descrizione

In questo corso vengono descritte le tecniche richieste per la personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM che consentono di soddisfare le necessità specifiche delle aziende. Gli argomenti trattati includono la sicurezza, la creazione e la configurazione di entità, la progettazione di grafici e visualizzazioni dei moduli, nonché il controllo e le soluzioni. Nel corso viene illustrato ciascun argomento e come questi argomenti sono correlati ad altri per produrre una soluzione configurata, vantaggiosa e completa.

Durata del corso: 3 giorni

Contenuti del corso

Business Unit e ruoli di sicurezza

  • Business Unit
  • Gestione delle Business Unit
  • Funzionalità di sicurezza

Configurazione di utenti e team

  • Informazioni generali sulla gestione degli utenti
  • Aggiungere e gestire account utente
  • Configurazione del team

Informazioni generali sulla personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM

  • Metodologia di personalizzazione
  • Utenti che possono personalizzare Microsoft Dynamics CRM
  • Tipi di personalizzazione
  • Tipi di personalizzazione - Soluzioni

Personalizzazione dei campi

  • Concetti di base sulla personalizzazione
  • Tipi di dati per i campi
  • Proprietà campo
  • Creazione di campi
  • Creazione di set di opzioni

Personalizzazione di entità

  • Concetti relativi alle entità
  • Modifica di entità personalizzate

Personalizzare relazioni e mapping

  • Tipi di relazioni di entità
  • Creazione di relazioni di entità
  • Mapping di entità

Personalizzazione di moduli, visualizzazioni e grafici

  • Funzionalità di base per la personalizzazione dell'interfaccia utente
  • Informazioni generali sulla personalizzazione delle visualizzazioni
  • Grafici
  • Informazioni generali sulla personalizzazione dei moduli
  • Altri oggetti del modulo
  • Creazione di nuovi moduli

Configurazione della sicurezza a livello di campo

  • Ambito della sicurezza a livello di campo
  • Sicurezza a livello di campo e altri metodi di protezione

Configurazione del controllo

  • Abilitazione del controllo
  • Visualizzazione dei dati di controllo
  • Gestione delle partizioni di controllo

Configurazione delle soluzioni

  • Verifica delle soluzioni
  • Esportazione e importazione di soluzioni non gestite
  • Esportazione e importazione di soluzioni gestite

 

A chi è rivolto

Questo corso si rivolge agli addetti alle personalizzazioni di Microsoft Dynamics CRM, principianti ed esperti, che conoscono i principi del software dal punto di vista dell'utente finale. Non sono richieste competenze di programmazione, tuttavia una comprensione di base dei principi relativi ai database rappresenta un vantaggio.

 

Prerequisiti

Prima di partecipare al corso gli studenti devono acquisire:
Conoscenza operativa dell'utilizzo di Microsoft Dynamics CRM 2011. È consigliabile, anche se non indispensabile, che i partecipanti abbiano completato un corso di formazione sulle applicazioni Microsoft Dynamics CRM 2011. Poiché questo materiale di formazione è incentrato sulla personalizzazione di entità, attributi, relazioni e mapping di database, i partecipanti dovrebbero conoscere almeno i concetti di base di Microsoft SQL Server e delle funzionalità dei database relazionali. 

 

 

Obiettivi

Dopo aver completato questo corso, gli studenti saranno in grado di:
 
  • Progettare e implementare strategie per la creazione di Business Unit e ruoli di sicurezza.
  • Creare e configurare utenti e team di Microsoft Dynamics CRM.
  • Descrivere i principi di personalizzazione del sistema.
  • Creare e configurare campi per entità personalizzate e di sistema.
  • Creare e configurare entità personalizzate, comprese le entità standard e di impegno.
  • Progettare, creare e configurare relazioni tra entità.
  • Creare e configurare visualizzazioni, grafici e moduli per entità di sistema e per entità personalizzate.
  • Implementare la sicurezza a livello di campo in Microsoft Dynamics CRM.
  • Configurare e monitorare il controllo per i componenti di Microsoft Dynamics CRM.
  • Progettare, creare e configurare soluzioni in Microsoft Dynamics CRM, implementando soluzioni sia gestite che non gestite.
     
 

 

Dettagli del corso

Quota d'iscrizione €1.050,00 + IVA

Tariffe di gruppo

Iscritti     Prezzo/persona(€)
2 945.00 + IVA
3 892.50 + IVA
4 840.00 + IVA
5 787.50 + IVA

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