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MOC 80444 - Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011

Se sei in possesso di training voucher Software Assurance puoi partecipare a questo corso gratuitamente.



Prossime edizioni

Descrizione

This training provides students with tools and information to help them better understand how processes can be implemented in Microsoft Dynamics CRM 2011.

Durata del corso: 1 giorno

Contenuti del corso

INTRODUCTION TO PROCESSES

  • Automation of key business processes and procedures.
  • Standardizing systems and procedures.
  • What Are Processes?
  • Types of Workflow
  • Design Considerations
  • Business Process Analysis

IMPLEMENTING AND CREATING WORKFLOW PROCESSES

  • Creating Workflows
  • Workflow Scope
  • Starting Windows
  • Workflow Steps
  • Dynamic Values

CONFIGURING MULTISTAGE WORKFLOWS

  • Stages
  • A Set of Sales Process Workflows
  • Testing the Sales Process Workflows
  • Workflows and Sales Pipeline Reporting
  • Extending Workflows

IMPLEMENTING AND CONFIGURING DIALOG PROCESSES

  • What are Dialogs?
  • Creating Dialogs
  • Dialog Structure
  • Running Dialogs

MANAGING PROCESSES

  • Monitoring Processes
  • Importing and Exporting Processes
  • Process Security
  • Importing Exporting Processes
  • Process Security

 

A chi è rivolto

Information Workers

 

Prerequisiti

Before attending this course, students must have:

  • Experience using Microsoft Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics CRM 2011

 

Obiettivi

After completing this course, students will be able to: 

  • Describe the primary benefits and scenarios for using workflow and dialogs processes in Microsoft Dynamics CRM.
  • Describe how Microsoft Dynamics CRM 2011 workflows function.
  • Design, create, and manage basic workflows and dialogs processes

 
 

 

Dettagli del corso

Quota d'iscrizione €400,00 + IVA

Tariffe di gruppo

Iscritti     Prezzo/persona(€)
2 360.00 + IVA
3 340.00 + IVA
4 320.00 + IVA
5 300.00 + IVA

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