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SSQUA02 - La Gestione per Processi

Prossime edizioni

Descrizione

Il corso affronta in maniera semplice e pratica i vantaggi e le metodologie che permettono di gestire la propria attività attraverso i processi.

Si evidenzieranno quali sono i processi che portano fatturato all'Azienda e quali quelli che servono a mantenere questo fatturato. Inoltre verrà affrontato anche cosa serve realmente al miglioramento dei propri processi in maniera tale che tutta la metodologia sia economicamente sostenibile e estremamente vantaggiosa.

La Certificazione della Gestione del Sistema di Qualità Aziendale (ISO 9001:2008) ha evidenziato l'importanza della gestione per processi, del controllo e del miglioramento degli stessi. L'approccio per processi è importante anche senza un Sistema di Gestione della Qualità e il conoscere ed applicare metodologie semplici, pratiche ed utili per un'Azienda permette il recupero di tutti quei soldi che normalmente vengono "buttati dalla finestra" e che possono raggiungere anche il 20% del fatturato.

Ottimizzare la propria organizzazione (sia essa un'azienda, una divisione, un settore o solo un ufficio) crea le premesse per una maggiore competitività e, alla lunga, per una maggiore soddisfazione dei Clienti.

Durata del corso: 1 giorno

Contenuti del corso

  • Introduzione
  • Le basi della Gestione per Processi
  • Metodologia di progettazione ed implementazione della Gestione per Processi
  • Leadership e Ownership dalla teoria alla pratica
  • La Gestione dei Processi ed il lavoro di squadra
  • Esercitazione conclusiva

 

A chi è rivolto

Tutti coloro che quotidianamente affrontano situazioni organizzative e di contatto con i Clienti

 

Prerequisiti

Nessuno

 

Obiettivi

Comprendere la definizione di processo.Conoscere i principali processi aziendali.Affrontare ed applicare una semplice metodologia di Gestione per Processi.Applicare la Gestione per Processi.Comprendere ed attuare la misurazione delle prestazioni.

 
 

 

 

 

Dettagli del corso

Quota d'iscrizione €380,00 + IVA

Tariffe di gruppo

Iscritti     Prezzo/persona(€)
2 342.00 + IVA
3 323.00 + IVA
4 304.00 + IVA
5 285.00 + IVA

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