Il supporto da remoto e l'assistenza tramite un desktop remoto forniscono una risposta immediata via telefono o via chat per risolvere imprevisti o aprire richieste di intervento. I nostri tecnici daranno precise istruzioni al personale aziendale per effettuare verifiche e applicare patch e soluzioni. Un modo efficiente per risolvere subito il problema o raccogliere utili informazioni in caso si renda necessaria l’uscita dei nostri tecnici.
Con il supporto e l'assistenza tramite desktop remoto la tua azienda potrà:
Gli imprevisti sono sempre dietro l'angolo e farsi sorprendere impreparati non è mai produttivo, sia in termini di costi che in termini di perdita di tempo. Dover attendere l'intervento di un sistemista esterno non fa altro che prolungare questo periodo di impaccio. Con un supporto e l'assistenza remota, questo problema viene a mancare, in quanto, l'intervento sarà pressochè immediato. Avere un sistemista IT altamente qualificato e sempre disponibile, equivale ad avere un angelo custode, per la tua azienda, e il tuo business.
Pipeline ha selezionato grazie a Logitech, degli strumenti sicuri ed affidabili per poter prendere un primo contatto diretto con un sistemista. Scpri le solzioni per la videoconferenza. Chiedi ai nostri tecnici quale può essere la migliore soluzione per la tua tipologia di lavoro.
… diceva un vecchio spot di una nota comagnia telefonica. Nulla di più vero! Una telefonata può davvero risolvere problemi, anche da remoto su infrastrutture più complesse. Chiamaci e scopri come è facile avere supporto.
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