L'unione fa la forza: noi più voi!

L’EDP Enforcing è un insieme di servizi di tipo sistemistico, ovvero l'assistenza informatica di supporto, che Pipeline rivolge ad aziende di media-grande dimensione ove è già presente un servizio IT. Con questo servizio, inviamo i nostri tecnici a supporto e affiancamento del personale IT dell’organizzazione. Procedono su attività critiche dall’elevato impatto. Tra queste includiamo ad esempio, aggiornamenti, migrazioni, integrazioni o progettazione di nuovi servizi e infrastrutture.

Due modalita di EDP Enforcing

1 – EDP Enforcing – Time Material & Body Rental

È un servizio di assistenza sistemistica, sia junior che senior. Di solito definito sul singolo caso aziendale e volto a supportare sia il responsabile IT che l’utenza. Interviene su attività cicliche o in momenti di migrazione o manutenzione “straordinarie”.

2 – EDP Enforcing – Burst mode

È un servizio di assistenza informatica  a consumo, dimensionata sulle esigenze della specifica azienda. Tipica esigenza della media e grossa organizzazione, che può affiancare al proprio personale EDP una o più figure per compiti di elevata complessità. Le attività sono usualmente eseguite nelle 4 ore dalla nascita dell’esigenza e in orari extra-lavorativi.

Si parte con il piede giusto!

Una collaborazione come l'EDP Enforcing prevede la presenza di personale Pipeline altamente specializzato in loco, ma non solo, per una migliore e più veloce gestione delle piccole situazioni critiche si può ricorrere anche al supporto da remoto, tramite strumenti altamente performanti ed affidabili come quelli di Logitech.