Formazione e lavoro, quali tendenze emergono dall’ultimo “Future of Jobs Report”

Il World Economic Forum ha lo scorso autunno rilasciato la nuova edizione del “The Future of Jobs Report”. Secondo il rapporto la pandemia Covid-19 e le sue conseguenze impatteranno su più di 85 milioni di posti di lavoro entro il 2025. Un numero importante e valutazioni su cui vale la pena di riflettere in questo periodo di grande incertezza.

Spesso veniamo contattati da persone che desiderano essere consigliate su percorsi di formazione da intraprendere, su ruoli lavorativi maggiormente richiesti, sulla valenza di una certificazione professionale nei diversi contesti. In altri casi sono i responsabili IT o i responsabili HR che chiedono consiglio di fronte a scelte da affrontare. Il rapporto ha l’ambizione di identificare i lavori e le competenze del futuro, alla luce del ritmo del cambiamento in atto e può essere una interessante lettura per chi desidera approfondire questi temi.

Di seguito alcune tra le principali indicazioni che emergono dal “The Future of Jobs Report”.

1. Il ritmo dell’adozione della tecnologia dovrebbe rimanere inalterato. L’adozione del cloud computing, dei big data e dell’e-commerce rimangono le massime priorità per i leader aziendali, seguendo una tendenza stabilita negli anni precedenti. Tuttavia, c’è stato anche un aumento significativo dell’interesse per la crittografia, i robot non umanoidi e l’intelligenza artificiale.
2. L’automazione, in tandem con la recessione dovita alla pandemia, sta creando uno scenario di “doppia perturbazione” per i lavoratori. Oltre all’attuale perturbazione dovuta ai blocchi indotti dalla pandemia e alla contrazione economica, l’adozione tecnologica da parte delle aziende trasformerà compiti, lavori e competenze entro il 2025. Il 43% delle aziende intervistate indica che sono destinate a ridurre la loro forza lavoro a causa dell’integrazione della tecnologia, il 41% prevede di espandere l’uso di appaltatori per lavori specializzati e il 34% prevede di espandere la loro forza lavoro a causa dell’integrazione della tecnologia. Entro il 2025, il tempo speso per i compiti attuali sul lavoro da esseri umani e macchine sarà uguale.
3. Le carenze di competenze (skills gap) continuano ad essere elevate mentre le competenze richieste cambieranno nei prossimi cinque anni. Le principali competenze e gruppi di competenze che i manager vedono in aumento includono la capacità di pensiero critico e di analisi così come la risoluzione dei problemi, e le competenze di autogestione come l’apprendimento attivo, la resilienza, la tolleranza allo stress e la flessibilità. In media, le aziende stimano che circa il 40% dei lavoratori richiederà una riqualificazione di sei mesi e il 94% dei leader aziendali riferisce che si aspetta che i dipendenti acquisiscano nuove competenze sul lavoro, un netto aumento rispetto al 65% del precedente rapporto.
4. L’84 per cento dei datori di lavoro sono pronti a digitalizzare i processi di lavoro, compresa una significativa espansione del lavoro a distanza. Per affrontare le preoccupazioni sulla produttività e il benessere, circa un terzo di tutti i datori di lavoro si aspetta di prendere misure per creare un senso di comunità, connessione e appartenenza attraverso strumenti digitali.
5. L’apprendimento e la formazione online sono in aumento, ma hanno un aspetto diverso per chi lavora e per chi è disoccupato. C’è stato un aumento di quattro volte nel numero di individui che cercano opportunità di apprendimento online di propria iniziativa, un aumento di cinque volte nella fornitura di opportunità di apprendimento online da parte dei datori di lavoro ai loro lavoratori e un aumento di nove volte delle iscrizioni per gli studenti che accedono all’apprendimento online attraverso programmi governativi finanziati. Coloro che hanno un impiego stanno ponendo maggiore enfasi sui corsi di sviluppo personale, che hanno visto una crescita dell’88% tra quella popolazione. Quelli che sono disoccupati hanno posto maggiore enfasi sull’apprendimento di competenze digitali come l’analisi dei dati, l’informatica e la tecnologia dell’informazione.
6. La finestra di opportunità per riqualificare e aggiornare le competenze dei lavoratori è diventata sempre più breve. Questo vale sia per i lavoratori che probabilmente rimarranno nei loro ruoli sia per quelli che rischiano di perdere il loro ruolo a causa della crescente disoccupazione legata alla recessione e non possono più aspettarsi di riqualificarsi sul posto di lavoro. Per i lavoratori destinati a rimanere nei loro ruoli, la quota di competenze di base che cambierà nei prossimi cinque anni è del 40%, e il 50% di tutti i dipendenti avrà bisogno di riqualificazione (+4%).
7. Nonostante l’attuale crisi economica, la grande maggioranza dei datori di lavoro riconosce il valore dell’investimento nel capitale umano. Una media del 66% dei manager intervistati si aspetta di ottenere un ritorno sugli investimenti in aggiornamento e riqualificazione entro un anno. Tuttavia, questo orizzonte temporale rischia di essere troppo lungo per molti nel contesto dell’attuale shock economico, e quasi il 17% rimane incerto sull’avere un effettivo ritorno sul proprio investimento. In media, i datori di lavoro si aspettano di offrire riqualificazione e aggiornamento a poco più del 70% dei loro dipendenti entro il 2025. Tuttavia, l’impegno dei dipendenti in questi corsi è in ritardo, con solo il 42% dei dipendenti che accettano le opportunità di riqualificazione e aggiornamento che vengono loro proposte.
8. Il settore pubblico deve fornire un sostegno più forte per la riqualificazione e l’aggiornamento dei lavoratori a rischio o disoccupati. Attualmente, solo il 21% delle imprese riferisce di essere in grado di fare uso di fondi pubblici per sostenere i propri dipendenti attraverso la riqualificazione e l’aggiornamento delle competenze. Il settore pubblico avrà bisogno di creare incentivi per gli investimenti nei mercati e nei posti di lavoro del domani; fornire reti di sicurezza più forti per i lavoratori disoccupati; e affrontare con decisione i miglioramenti a lungo ritardati dei sistemi di istruzione e formazione.

Per ulteriori approfondimenti scarica il “The Future of Jobs Report”.