.
Quando parliamo di ITIL parliamo di gestione dei servizi IT. Ci riferiamo in particolare al modo con cui le organizzazioni implementano e gestiscono i loro servizi IT, con l’obiettivo di fornire servizi di qualità che soddisfino le mutevoli esigenze del business. La gestione dei servizi IT coinvolge in genere sia i fornitori di servizi IT interni che esterni attraverso un mix di persone, processi, partner e tecnologie che può presentare diversi livelli di difficoltà e criticità.
ITIL sta per Information Technology Infrastructure Library. Si tratta di un insieme di linee guida da utilizzare nella gestione dei servizi IT di una organizzazione.
Pipeline, in qualità di partner ITpreneurs, offre la consulenza e la formazione su ITIL mettendo a disposizione dei propri clienti corsi certificati a partire dal popolare e introduttivo ITIL Foundation, fino ai corsi del livello ITIL Expert.
ITIL Foundation è il corso più richiesto ed è disponibile anche nella versione eLearning. Ti invitiamo a provare questo corso attraverso l’utilizzo della demo ITIL® Foundation eLearning Course.
Questo corso eLearning si basa su uno scenario connesso con la vita reale. Gli allievi simuleranno la partecipazione a una conferenza presso il Royal Chao Phraya Hotel in Bangkok. La conferenza presenterà i fondamenti di ITIL. Durante la permanenza virtuale in hotel, gli allievi assisteranno il management dell’hotel nei diversi progetti e scenari per testare e mettere alla prova le competenze ITIL.
Il corso è stato appositamente creato per soddisfare gli attuali requisiti di apprendimento con un ambiente di studio divertente e ricco di esperienza pratica. Il corso introduce gli allievi al Ciclo di Vita della gestione dei servizi IT e offre concrete conoscenze circa le discipline core di ITIL:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operations
- Continual Service Improvement
Il corso ITIL Foundation eLearning, che è in lingua inglese e prevede un impegno di circa 18 ore, prepara gli allievi ad affrontare l’esame di certificazione ITIL Foundation Exam.
Per chi fosse interessato segnaliamo che è possibile acquistare il corso ITIL Foundation eLearning Course al prezzo di euro 130 + iva e l’esame ITIL Foundation Exam al prezzo di euro 170 + iva.
