Il corso CompTIA AI Agent Essentials è un corso breve, pratico e basato su scenari che insegna ai professionisti come funzionano gli agenti di intelligenza artificiale e i sistemi agentici. Imparerai a capire in quali casi gli agenti sono utili, a tradurre le attività in flussi di lavoro degli agenti, a gestire gli strumenti e la memoria, nonché ad applicare pratiche di supervisione sicure nelle organizzazioni che utilizzano agenti di intelligenza artificiale.

Nel corso imparerai a identificare i casi d’uso appropriati, a tradurre il lavoro in flussi di lavoro degli agenti, a gestire gli strumenti e la memoria con meccanismi di protezione e a valutare i risultati; potrai poi fare pratica con l’Agent Simulator proprietario di CompTIA e certificare le tue competenze con una certificazione CompTIA CompCert.

Argomenti trattati nel corso

• Understand AI agents and identify appropriate use cases: Learn what AI agents are and how they differ from traditional chatbots or simple automations. Identify when an agentic approach adds value and when simpler AI tools or workflows are more appropriate. 

• Translate work into agent workflows: Break real-world tasks into structured workflows that agents can execute. Learn how to divide complex work into smaller, checkable steps and determine when tasks require reasoning versus deterministic logic. 

• Control agent behavior and actions: Understand how to guide agent behavior through context, instructions, and tool access. Learn how autonomy levels, APIs, and external tools shape what agents can do and how reliably they operate 

• Manage agent memory and knowledge: Explore how agents use knowledge, short-term state, and long-term memory to perform tasks. Learn how to decide what information agents should store, retrieve, or discard during workflows. 

• Design safe, secure agents with human oversight: Apply guardrails that prevent agent misbehavior. Learn to restrict tool access using least-privilege principles and insert human review at critical stages of agent workflows. 

• Test, evaluate, and monitor agent performance: Develop the ability to evaluate agent outputs and diagnose issues. Learn to monitor agent behavior, track performance signals, and communicate uncertainty or failures to human operators, reinforced through hands-on practice in CompTIA’s proprietary Agent Simulator with personalized feedback.

A chi si rivolge questo corso

Questo corso CompTIA AI Agent Essentials è pensato per i professionisti che desiderano comprendere il funzionamento degli agenti di intelligenza artificiale e il modo in cui questi influenzano i flussi di lavoro aziendali quotidiani. Tra questi figurano figure professionali quali responsabili di prodotto, delle operazioni, dell’analisi dei dati e del supporto IT, nonché i manager che contribuiscono alla valutazione o all’utilizzo di strumenti basati sull’intelligenza artificiale. Il corso è particolarmente utile per i team che valutano, approvano o collaborano con sistemi che utilizzano agenti di intelligenza artificiale o flussi di lavoro automatizzati.

Gli obiettivi di questo corso

L’obiettivo di questo corso CompTIA AI Agent Essentials è quello di imparare come funzionano gli agenti di IA in contesti reali, come stabilire quando è opportuno adottare un approccio basato sugli agenti e come progettare flussi di lavoro degli agenti più sicuri ed efficaci. Il corso ti preparerà inoltre a collaborare in modo più efficace con i team tecnici che sviluppano o implementano sistemi basati su agenti.

Come accedere al corso

Una chiave di accesso e le istruzioni saranno inviate via e-mail a seguito dell’acquisto. Una volta attivato, il corso CompTIA AI Agent Essentials è accessibile per 12 mesi.

Lingua

Il materiale didattico è in lingua inglese.