SSCOM03
La Gestione efficace delle Obiezioni
-
La gestione di successo delle obiezioni del Cliente è una questione di abilità e sicurezza. Il professionista è preparato alle obiezioni ed intravede in esse l’opportunità di fornire al Cliente ulteriori informazioni. Nelle vendite, anche se abbiamo agito al nostro meglio, il Cliente potrà ancora dire il fatidico (temuto) “NO” o fare un’obiezione alla vendita. Gestire efficacemente un’obiezione del Cliente o del futuro Cliente è una delle parti più impegnative del lavoro. Il professionista semplicemente accetta le obiezioni e procede senza mettere a repentaglio la vendita.
Durata del corso: 1 giorno