ITP ITL9310E
ITIL® Awareness eLearning
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Questo corso è offerto da Pipeline in qualità di ITpreneurs Partner.
Questo corso eLearning è stato pensato per gli IT professional e per i business executives che hanno la necessità di avere una breve overview circa i concetti ITIL mentre non hanno d’altro canto la necessità di prepararsi per affrontare esami di certificazione.
La best practice ITIL è composta da 5 discipline core:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operations
- Continual Service Improvement
Queste discipline compongono un framework relativo al Ciclo di Vita di un Servizio e costituiscono una metodologia che garantisce business value, innalza il ROI, e consente all’IT di rispondere a specifiche necessità operative. ITIL è riconosciuto a livello globale come la guida adeguata per gestire e implementare i servizi IT di una organizzazione.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
Durata del corso: 4 ore
Lingua del corso: Inglese
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