MOC MB-280T02 – Empower sellers with Dynamics 365 Sales
Descrizione corso
Dynamics 365 Sales aiuta ad accelerare gli sforzi dei team di vendita con strumenti di creazione di relazioni e approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale. In questo corso MB-280T02 – Empower sellers with Dynamics 365 Sales, gli studenti impareranno a configurare e sfruttare Dynamics 365 Sales per preparare i team di vendita al successo. In primo luogo, gli studenti imposteranno e configureranno le strategie di gestione dei lead e delle opportunità. Poi organizzeranno il catalogo dei prodotti ed elaboreranno gli ordini di vendita. Infine, gli studenti sfrutteranno le funzioni di vendita relazionale, l’acceleratore di vendite e Sales Insights. In questo corso gli studenti impareranno anche a configurare e distribuire Microsoft Copilot for Sales, uno strumento di produttività per aiutare i venditori all’interno e all’esterno di Dynamics 365 Sales.
Questo corso fa parte di una serie di quattro corsi (MB-280T01-T04) necessari alla preparazione dell’esame di certificazione Microsoft MB-280 – Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate.
Work with Dynamics 365 Sales
- Create powerful customer experiences for organizations with Dynamics 365 apps
- Get started with Dynamics 365 Sales
- Set up and configure Dynamics 365 Sales
- Manage leads with Dynamics 365 Sales
- Manage opportunities with Dynamics 365 Sales
- Manage and organize your product catalog with Dynamics 365 Sales
- Process sales orders with Dynamics 365 Sales
- Configure forecasts in Dynamics 365 Sales
- Manage relationships with relationship selling in Dynamics 365 Sales
- Analyze Dynamics 365 sales data
- Set up Sales accelerator in Dynamics 365 Sales
- Create sales sequences with Sales Insights
- Work with segments in Dynamics 365 Sales accelerator
- Work with assignment rules in Dynamics 365 Sales accelerator
- Engage with customers through text messages in Dynamics 365 Sales
- Define and track individual goals in Dynamics 365 Sales and Customer Service
- Use goal metrics in Dynamics 365 Sales and Customer Service
- Use Microsoft 365 services with model-driven apps and Microsoft Dataverse
- Get started with the Dynamics 365 Sales mobile app
Questo corso MB-280T02 – Empower sellers with Dynamics 365 Sales è pensato per i professionisti dell’IT o delle vendite che vogliono imparare a sfruttare Dynamics 365 Sales e Microsoft Copilot for Sales per le loro organizzazioni.
Al termine del corso MB-280T02 – Empower sellers with Dynamics 365 Sales gli allievi saranno in grado di:
- generare lead
- creare opportunità
- utilizzare l’intelligence integrata con Microsoft Dynamics 365 Sales
- impostare e configurare Dynamics 365 Sales per utilizzare le funzionalità dell’acceleratore di vendite
- applicare la gestione degli obiettivi per tenere traccia degli obiettivi
- analizzare i risultati della gestione degli obiettivi per prendere decisioni aziendali migliori
- creare esperienze coesive con i clienti
Per partecipare con profitto al corso MB-280T02 – Empower sellers with Dynamics 365 Sales gli studenti devono avere una conoscenza dei principi di base delle vendite. Gli studenti devono avere familiarità con la suite Dynamics 365 Customer Experience, tra cui Dynamics 365 Sales e Dynamics 365 Customer Insights. Devono inoltre avere un’esperienza di base nella configurazione di applicazioni model-driven.
Lingua utilizzata nel corso/dal docente: Italiano
Il materiale didattico è in lingua Inglese
Il corso include:
- documentazione didattica accessibile via web, di durata illimitata;
- ambiente di laboratorio;
- un attestato di frequenza inviato via e-mail una settimana dopo il termine del corso.
