ITP ITIL4PIC – ITIL® 4 Plan, Implement & Control – Corso + esame
Descrizione corso
Il corso ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control è un modulo essenziale per i professionisti IT che mirano a eccellere nella gestione del cambiamento organizzativo.
Questo corso approfondisce le metodologie per implementare e controllare efficacemente le strategie IT, garantendo che le operazioni siano allineate con gli obiettivi aziendali.
I partecipanti impareranno a pianificare progetti IT, implementare nuove tecnologie e controllare processi per ottimizzare i risultati. Il modulo serve per sviluppare una comprensione pratica di come le iniziative IT possono sostenere e guidare il successo aziendale.
Il corso prepara i partecipanti all’esame di certificazione ITIL 4 Specialist Plan, Implement & Control.
- Definire i concetti chiave, i principi, il valore e le sfide delle cinque pratiche di gestione di ITIL 4
- Assicurarsi che gli stakeholder comprendano i requisiti strategici e operativi per co-creare
valore e raggiungere gli obiettivi di business - Integrare le pratiche nei flussi di valore dell’organizzazione
- Comprendere le interfacce e le sinergie tra le cinque pratiche
- Applicare metriche e fattori di successo delle pratiche per migliorare le prestazioni
- Misurare, valutare e sviluppare la capacità delle varie pratiche utilizzando il Modello di Maturità ITIL
Questo corso ITIL 4 Monitor, Support & Fulfil è pensato per:
- Professionisti IT, CIO, CTO, IT/IS Manager, IT Security Manager
- Business Manager, Team Leader, Designer, Planner, IT Consultant, IT Auditor
- IT Security Manager, Service Test Manager e Consulenti IT
- ITSM Trainer e Coach
- Professionisti in ambiente IT Service Management
Lo scopo del corso ITIL 4 Specialist Plan, Implement & Control è ottenere la comprensione e applicazione dei concetti chiave trattati nelle cinque pratiche di gestione ITIL, sia a livello strategico che operativo, massimizzando il valore di queste pratiche:
- Change Enablement,
- Deployment Management,
- Release Management,
- Service Configuration Management,
- IT Asset Management.
Per partecipare con profitto al corso ITIL 4 Monitor, Support & Fulfil i partecipanti devono
essere in possesso della certificazione ITIL 4 Foundation.
Lingua utilizzata nel corso/dal docente: Italiano
Il materiale didattico è in lingua Inglese
Il corso include:
- documentazione didattica;
- un attestato di frequenza inviato via e-mail una settimana dopo il termine del corso;
- una iscrizione all’esame di certificazione.
