Il sitema c’è ma non si vede

Il monitoraggio proattivo è un servizio da remoto per il controllo dello stato di salute dei server, PC desktop, applicazioni e dispositivi mobili presenti nella tua azienda. È sufficiente abilitare la connessione tra i sistemi della tua azienda e i nostri software di monitoraggio. Avrai un gruppo di esperti sempre attivo in grado di identificare in tempo reale virus e problemi di funzionamento.

I vantaggi del monitoraggio proattivo

Il monitoraggio proattivo permette alla tua azienda di:

  • Avere un controllo da remoto giornaliero e continuo dei sistemi IT presenti in azienda
  • Prevenire e identificare eventuali problematiche di funzionamento dei sistemi IT esistenti
  • Ricevere segnalazioni in tempo reale in caso di problemi
  • Ricevere report sullo stato di utilizzo e di performance dei server e sistemi aziendali
 

Cosa prevede il contratto di servizio

Il servizio di monitaoraggio proattivo è costituito da un programma di attività ricorrenti organizzato e studiato dai nostri esperti IT i quali includeranno:

  • Il controllo da remoto in tempo reale dello stato dei sistemi aziendali
  • L’individuazione di eventuali malfunzionamenti
  • La presa in carico e la risoluzione delle problematiche
  • L’aggiornamento di software e sistemi
  • Il backup dei dati e il ripristino in caso di avarie

Possiamo operare da remoto o presso la vostra sede, a seconda dell’attività concordata e del livello di servizio scelto.

S.O.S. Intervento da remoto

Un guasto macchina, un blocco della rete, l’avaria di una infrastruttura IT, può essere davvero un problema. Per questo Pipeline ha attivato un servizio di Supporto da remoto, con il quale è in grado di intervenire anche a distanza. Scopri il supporto da remoto di Pipeline!

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