Organisational context and approach

• Organisational culture
• Structuring your approach
• Agile practices

People and change

• Individual differences
• Human response to change
• Human motivations and drives
• Change formula and change anxieties
• Learning and change

Change leadership and teams

• Key roles in organisational change
• Change agent’s role and personal influence
• Leadership and psychological safety
• Leadership, culture and organizational change
• Teams and change
  

Stakeholders and communication

• Stakeholder engagement
• Communication

Work of the change manager

• Assessing change impact
• Resistance to change
• Change analytics

Al termine del corso Change Management Foundation, gli allievi avranno appreso:

• Approcci strutturati da utilizzare per dare forma a un’iniziativa di cambiamento.
• Come “leggere” il contesto organizzativo per il cambiamento.
• Le risposte umane al cambiamento e le tecniche per aiutare le persone ad adattarsi.
• Fonti di resistenza al cambiamento e modi per lavorare efficacemente con esse.
• Fattori che influenzano la motivazione delle persone durante i cambiamenti e come incoraggiare il sostegno alle iniziative di cambiamento.
• Come i team possono facilitare il successo del cambiamento organizzativo e come i leader di linea, gli sponsor, i responsabili del cambiamento e gli agenti del cambiamento possono collaborare al meglio.
• Come identificare le parti interessate e impegnarsi efficacemente con loro.
• Principi di comunicazione essenziali per sostenere le iniziative di cambiamento.
• Come valutare l’impatto del cambiamento nell’organizzazione.
• Come selezionare e utilizzare efficacemente le metriche chiave per la valutazione del cambiamento.

La partecipazione al corso Change Management Foundation non richiede competenze particolari. Per lo svolgimento dell’esame è invece necessaria una buona conoscenza della lingua inglese.

Lingua utilizzata nel corso/dal docente: Italiano

Il corso include:

• documentazione didattica;
• un attestato di frequenza inviato via e-mail una settimana dopo il termine del corso;
• un voucher esame.