SSQUA02
La Gestione per Processi

da
304.00 €

1 giorno

Quali sono gli orari dei corsi?
I corsi in aula fisica e virtuale si svolgono dalle 9:00 alle 17:00. Nei corsi di durata pari a 5 gg. l’ultimo giorno (venerdì) si termina alle 13:00. L’intervallo per il pranzo è previsto dalle 13.00 alle 14.00. I corsi E-learning non sono soggetti ad oriario

COD: SSQUA02 Categorie: ,
Descrizione Il corso affronta in maniera semplice e pratica i vantaggi e le metodologie che permettono di gestire la propria attività attraverso i processi. Si evidenzieranno quali sono i processi che portano fatturato all’Azienda e quali quelli che servono a mantenere questo fatturato. Inoltre verrà affrontato anche cosa serve realmente al miglioramento dei propri processi in maniera tale che tutta la metodologia sia economicamente sostenibile e estremamente vantaggiosa. La Certificazione della Gestione del Sistema di Qualità Aziendale (ISO 9001:2008) ha evidenziato l’importanza della gestione per processi, del controllo e del miglioramento degli stessi. L’approccio per processi è importante anche senza un Sistema di Gestione della Qualità e il conoscere ed applicare metodologie semplici, pratiche ed utili per un’Azienda permette il recupero di tutti quei soldi che normalmente vengono “buttati dalla finestra” e che possono raggiungere anche il 20% del fatturato. Ottimizzare la propria organizzazione (sia essa un’azienda, una divisione, un settore o solo un ufficio) crea le premesse per una maggiore competitività e, alla lunga, per una maggiore soddisfazione dei Clienti. Durata del corso: 1 giorno

Contenuti del corso

  • Introduzione
  • Le basi della Gestione per Processi
  • Metodologia di progettazione ed implementazione della Gestione per Processi
  • Leadership e Ownership dalla teoria alla pratica
  • La Gestione dei Processi ed il lavoro di squadra
  • Esercitazione conclusiva

Partecipanti

Tutti coloro che quotidianamente affrontano situazioni organizzative e di contatto con i Clienti

Obiettivi

Comprendere la definizione di processo.Conoscere i principali processi aziendali.Affrontare ed applicare una semplice metodologia di Gestione per Processi.Applicare la Gestione per Processi.Comprendere ed attuare la misurazione delle prestazioni.

   
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Nominativi dei partecipanti: