Modulo CRM

Parcel modulo

CRM

Customer Relationship Management

Il modulo CRM è composto da due aree funzionali che si aggregano agli altri moduli di Parcel formando un ecosistema completo per la gestione commerciale dei Clienti e Prospect

Modulo studiato appositamente per i settori:

La gestione commerciale viene svolta dalle funzioni rubrica operatore e gestione offerte e opportunità dove vengono programmate tutte le attività del personale commerciale interno o esterno relative alle azioni sulla clientela e sui potenziali clienti.

Funzioni

Ecco un elenco delle funzioni principali del modulo Parcel CRM:

Gestione della telefonata integrata con il sistema VoIP e tracciamento delle email in ingresso e in uscita
Emissione delle offerte con previsione economica e delle quantità di prodotto
Funzioni di Business Intelligence e controllo dell’andamento del portafoglio
Analisi storica, stagionalità e prospettive
Gestione delle opportunità e del nurturing dei clienti
Integrazione con il software Zucchetti
Integrazione con Microsoft Dynamics 365 e Sharepoint

Ogni operatore ha una propria agenda dove vengono inserite, tramite logiche di intelligenza artificiale, le future azioni o le azioni a cascata determinante da altri eventi.

Vantaggi

Con il modulo Parcel CRM è possibile gestire le iniziative marketing grazie alle informazioni contenute nella base dati dei clienti e dei prospect. È possibile selezionare liste di soggetti target in base a diversi parametri e organizzare attività di mailing o telemarketing. È possibile collegare il modulo a landing pages, siti web e form di richiesta informazioni, per far crescere la base di contatti e trasformarli in lead, prospect e clienti.

DESKTOP

Parcel si configura regolarmente sui desktop e notebook

MOBILE

Sfrutta le potenzialità di Parcel anche da mobile. Porta il gestionale con te in fabbrica, in laboratorio e in magazzino

MOBILE

Parcel grazie alla tecnologia cloud è sempre accessibile ovunque.

Insegnamo | Progettiamo | Vendiamo (non per forza in quest'ordine)

Perché scegliere Pipeline? Non saremo noi a dirvelo, chiedetelo direttamente alla nostra concorrenza, sono i nostri migliori clienti!

Aree di Business

Webinar ed eventi

Awarness

2021 - 1° premio

Top Trainer Trophy Award

2020 - 1° premio

Microsoft Partner of the Year for Learning

2019 - 1° premio

Microsoft 365 Academy

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